Digitale Stempelkarte für moderne Kundenbindung
Ihre Gäste sammeln Stempel auf dem Handy statt auf Karton. Sie scannen einen QR-Code, der Stempel ist gutgeschrieben — ohne neue Kasse, ohne zusätzliche Hardware, ohne Technikkenntnisse.
Free dauerhaft 0 €. Keine Zahlungsdaten erforderlich.
Das Problem der Papierkarte
Die Papierkarte funktioniert.
Nur meistens nicht dann, wenn es zählt.
Die Papier-Stempelkarte ist eine gute Idee mit einem praktischen Fehler: Sie ist selten da, wenn der Gast da ist. Sie liegt in der zweiten Jacke, in einer Schublade, in einem Portemonnaie, das gerade gewechselt wurde. Wer die Karte nicht dabei hat, sammelt nicht — und der Anreiz, den Sie sich davon versprochen haben, wirkt an diesem Tag nicht.
Dazu kommt, was die Karte Ihnen nicht sagt. Sie sehen die vollen Karten, die eingelöst werden. Sie sehen nicht den Gast, der drei Stempel gesammelt hat und dann nie wiederkam. Genau der wäre der interessante gewesen. Und jede neue Auflage kostet wieder Druck.
Eine digitale Stempelkarte löst beides auf einmal: Sie ist da, weil das Handy da ist. Und sie hinterlässt Zahlen, mit denen Sie arbeiten können.
Wie Walety funktioniert
Zwei Seiten, ein Scan.
Ihre Gäste haben die Walety-App auf dem Handy. Sie haben ein Dashboard im Browser und einen Zugang zum Scannen. Dazwischen liegt nichts weiter.
Karte anlegen
Nach der Freigabe richten Sie im Dashboard ein, wie viele Stempel die Karte hat und was es am Ende gibt. Das dauert wenige Minuten.
QR-Code scannen
Der Gast öffnet die Walety-App und zeigt seinen QR-Code. Sie scannen ihn mit Ihrem Smartphone oder Tablet. Beim ersten Mal wird dabei die Karte für Ihren Betrieb angelegt.
Belohnung einlösen
Ist die Karte voll, sieht der Gast die Belohnung sofort in der App. Beim nächsten Besuch lösen Sie sie ein — die Karte startet danach von vorn.
Beispiel: Karte mit zehn Stempeln
Neun Stempel gesammelt, einer fehlt. Der Gast sieht diesen Stand jederzeit in der App — und damit auch, dass sich der nächste Besuch lohnt.
Was Sie als Betrieb davon haben
- Keine Druckkosten mehrEine neue Karte kostet nichts. Auch die zweihundertste nicht.
- Sie sehen, wer wiederkommtDas Dashboard zeigt Stempel, den Stempelverlauf und die Kunden-Rückkehr — statt Bauchgefühl.
- Stempel nur über Ihren ZugangEin Stempel entsteht ausschließlich durch einen Scan mit Ihrem Zugang. Nachmachen lässt sich das nicht.
- Kein SchulungsaufwandWer einen QR-Code scannen kann, kann stempeln. Mehr muss Ihr Team nicht lernen.
- Kontakt zwischen zwei BesuchenIm Premium-Tarif legen Sie ein Angebot mit Laufzeit an – für alle Gäste oder gezielt für die, die länger nicht da waren.
Was Ihre Kunden davon haben
- Die Karte ist immer dabeiSie steckt im Handy — und das Handy ist ohnehin in der Hand.
- Alle Läden in einer AppCafé, Bäckerei und Friseur liegen nebeneinander statt einzeln im Portemonnaie.
- Nichts geht verlorenDer Stempelstand hängt am Konto. Neues Handy, gleicher Stand.
- Der Fortschritt ist sichtbarWie viele Stempel fehlen bis zur Belohnung, steht jederzeit in der App.
- KostenlosFür Gäste fallen keine Kosten an.
Wo sich eine digitale Kundenkarte lohnt
Überall, wo Kunden wiederkommen.
Wie das in Ihrer Branche aussieht
Name, Stempelanzahl und Belohnung legen Sie selbst fest. Vier Beispiele, wie eine Karte aussehen kann – und was Ihr Gast davon in der App sieht.
Frei erfundene Beispiele zur Veranschaulichung – keine echten Betriebe, keine echten Zahlen. Sie legen Name, Stempelanzahl und Belohnung selbst fest.
Das legen Sie im Portal an
- Name
- Kaffeekarte
- Stempel bis zur Belohnung
- 10
- Belohnung
- Ein Kaffee nach Wahl gratis
Dazu ein Angebot (Premium)
Frühstücksaktion
Kaffee und Gebäck zusammen zum Aktionspreis.
Ein Angebot hat einen Titel, eine Beschreibung und eine Laufzeit. Dazu wählen Sie, wer es bekommt – alle Gäste oder gezielt die, die länger nicht da waren.
Das sieht Ihr Gast
2 Stempel noch bis zur Belohnung: Ein Kaffee nach Wahl gratis.
Ein Stempel pro Getränk – der Gast zeigt beim Bezahlen seinen QR-Code.
Direkt verglichen
Papier-Stempelkarte und digitale Stempelkarte
| Thema | Papier | Walety |
|---|---|---|
| Dabei, wenn der Kunde kommt | Liegt oft zu Hause | Immer auf dem Handy |
| Verlust | Weg heißt weg — Fortschritt futsch | Hängt am Konto, nicht am Gerät |
| Nachdrucken | Druckkosten bei jeder Auflage | Keine Stückkosten |
| Wer kommt wie oft? | Nicht erkennbar | Im Dashboard sichtbar |
| Kontakt zwischen zwei Besuchen | Nicht möglich | Angebot an alle oder gezielt an Gäste, die wegbleiben (Premium) |
| Missbrauch | Stempel lassen sich nachmachen | Stempel nur über Ihren Zugang |
Häufige Fragen
Zur digitalen Stempelkarte.
Was ist eine digitale Stempelkarte?+
Eine digitale Stempelkarte ist das Gegenstück zur Papierkarte, nur auf dem Smartphone des Gastes. Statt eines Stempelabdrucks auf Karton bekommt der Gast den Stempel in einer App gutgeschrieben — bei Walety, indem der Betrieb den QR-Code aus der App des Gastes scannt.
Ist das dasselbe wie eine digitale Kundenkarte oder ein Treueprogramm?+
Im Kern ja: Alle drei Begriffe beschreiben Systeme, mit denen Betriebe wiederkehrende Gäste belohnen. Eine digitale Stempelkarte ist die Walety-Variante davon — Gäste sammeln Stempel statt Punkte, eingelöst wird eine feste Belohnung nach einer festen Anzahl Besuche.
Brauche ich dafür ein neues Kassensystem?+
Nein. Walety ist an keine Kasse angebunden. Sie brauchen ein Smartphone oder Tablet, um den QR-Code zu scannen — mehr nicht.
Müssen meine Gäste eine App installieren?+
Ja, die Walety-App für iOS und Android. Sie ist für Gäste kostenlos. Danach liegen alle Karten aller teilnehmenden Betriebe in derselben App.
Was kostet eine digitale Stempelkarte?+
Walety kostet 0,00 € netto pro Monat im Free-Tarif und 49,00 € netto im Premium-Tarif, jeweils zzgl. 19 % MwSt. Es gibt keine Einrichtungsgebühr, der Vertrag ist monatlich kündbar.
Kann ich mehrere verschiedene Karten anlegen?+
Im Free-Tarif gibt es eine Bonuskarte für Ihren Betrieb. Premium erlaubt bis zu drei verschiedene Karten — etwa eine für Kaffee und eine für den Mittagstisch.
Was passiert mit den Daten meiner Gäste?+
Die Daten liegen in einer Datenbank in den Niederlanden, Backups ebenfalls in der EU. Verarbeitet wird nach den Vorgaben der DSGVO. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO stellen wir auf Anfrage per E-Mail bereit.
Was ist, wenn ein Gast sein Handy wechselt?+
Die Karte hängt am Walety-Konto des Gastes, nicht am Gerät. Nach dem Anmelden auf dem neuen Gerät ist der Stempelstand wieder da — anders als bei einer Papierkarte, die im alten Portemonnaie bleibt.
Für welche Betriebe eignet sich das?+
Für alle Betriebe mit wiederkehrender Kundschaft und einem Angebot, das sich zählen lässt: Cafés, Bäckereien, Restaurants und Imbisse, Friseursalons, Kosmetik- und Nagelstudios, Einzelhandel.
Ist Walety kostenlos?+
Der Free-Tarif von Walety kostet dauerhaft 0 € pro Monat. Ohne versteckte Gebühren, ohne automatische Upgrades. Sie können ihn unbegrenzt lange nutzen.
Wie viele Kunden kann ich im Free-Tarif verwalten?+
Im Free-Tarif können bis zu 100 Kundenkarten gleichzeitig aktiv sein. Eine vollgestempelte Karte zählt weiterhin als aktiv, bis die Belohnung eingelöst wurde. Nach der Einlösung wird wieder ein Platz frei. Im Premium-Tarif ist die Zahl aktiver Kundenkarten unbegrenzt.
Was ist mit dem Premium-Tarif und der kostenlosen Testphase?+
Premium kann 7 Tage kostenlos getestet werden. Danach entsteht kein automatisches kostenpflichtiges Abo. Premium kostet bei anschließender Buchung 49,00 € netto pro Monat, jeweils zzgl. Mehrwertsteuer.
Was die digitale Stempelkarte kostet
Walety Free kostet 0,00 € netto pro Monat, Walety Premium 49,00 € netto — jeweils zzgl. 19 % MwSt. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit.
Alle Leistungen im Tarifvergleich
Bereit, die Papierkarte abzulösen?
E-Mail bestätigen, Free-Zugang starten und die erste Karte in wenigen Minuten einrichten.
Kostenlos starten →Free dauerhaft 0 €. Keine Zahlungsdaten erforderlich.