Kundenbindung für lokale Betriebe – einfach im Alltag.
Walety verbindet digitale Stempelkarten in der Kunden-App mit Kundenstatus, gezielten Angeboten, Rückhol-Automation und klaren Zahlen im Händler-Portal.
Free dauerhaft 0 €. Keine Zahlungsdaten erforderlich.
- Ohne zusätzliche Hardware – Handy oder Tablet genügt
- Monatlich kündbar
- ab 0 € netto im Monat
- Anna B.InaktivVIPKunden-Nr. 7F2A91→ Stammgast zurückholenLetzter Besuch: vor 103 TagenStempel: 31
- Mehmet K.GefährdetKunden-Nr. C4D018→ Fast volle Karte erinnernLetzter Besuch: vor 52 TagenStempel: 91 fast volle Karte
- Lisa M.NeuKunden-Nr. 0B6E45→ Neu zum zweiten Besuch bringenLetzter Besuch: vor 11 TagenStempel: 2
Was Walety tut
Vier Dinge, die im Alltag zählen.
An jedem steht, in welchem Tarif er enthalten ist – auch dort, wo die Antwort „in beiden“ lautet.
Digitale Stempelkarten
Die Karte liegt im Handy Ihres Gastes, nicht zu Hause im Portemonnaie. Er zeigt den QR-Code, Sie scannen ihn mit Handy oder Tablet – kein Kassensystem, kein Terminal.
Beide TarifeKunden wiedererkennen
Die Kundenliste ordnet jeden Gast ein – neu, aktiv, Stammkunde, gefährdet, inaktiv oder VIP – und nennt den letzten Besuch dazu. Ein voller Laden sagt Ihnen nicht, wer seit acht Wochen fehlt; diese Liste schon.
Beide TarifeRückholangebote starten
Ein Angebot mit Laufzeit, gerichtet an eine ausgewählte Gruppe: gefährdete Gäste, inaktive, Ihre Stammgäste oder die mit fast voller Karte. Walety kann passende Gäste per App-Benachrichtigung informieren.
PremiumUm ehrliches Feedback bitten
Walety schlägt vor, welcher Gast gerade passt – etwa nach einer eingelösten Belohnung – und merkt sich, dass Sie gefragt haben. Gefragt wird am Tresen, von Ihnen.
Beide Tarife
Zur Bitte um Feedback gehört, was Walety nicht tut: keine Gegenleistung, keine vorgegebene Tendenz, keine Verbindung zu Google. Walety merkt sich nur, dass Sie gefragt haben – was der Gast danach tut, erfahren wir nicht.
Passt überall dort, wo dieselben Menschen wiederkommen: Café, Bäckerei, Restaurant, Imbiss, Barbershop, Friseursalon, Kosmetik und lokale Dienstleister. Vier ausgefüllte Beispiele ansehen
Zwei Seiten, eine Lösung
Walety in Ihrem Betrieb
Ihre Gäste sammeln Stempel in der App – Sie sehen die Zahlen dazu im Portal.
Für Ihre Gäste: So einfach wie möglich.
Ihre Gäste laden Walety einmalig herunter – und zeigen bei jedem Besuch ihren QR-Code. Kein Zettel. Kein Vergessen. Ein Scan, und der Stempel ist da.
- QR-Code zeigen – Stempel erhalten
- Volle Karte: Belohnung erscheint in der App, eingelöst wird sie beim Besuch
- Alle Karten aller Lieblingsgeschäfte in einer App
Was in Ihrem Betrieb passiert – in Zahlen.
Sie öffnen das Portal im Browser – am Handy, am Tablet oder am Rechner. Eine eigene App für Betriebe gibt es nicht, und Sie brauchen keine.
- Stempel heute, 7 und 30 Tage – mit Vergleich zum Zeitraum davor
- Kunden-Rückkehr: aktive, wiederkehrende und neue Gäste mit Rückkehrquote
- Kundenliste mit Status und Empfehlung je Gast – dort wird auch die Belohnung eingelöst
- Angebote mit Laufzeit – an alle Gäste oder gezielt an die gefährdeten und inaktiven(Premium)
Ihre Gäste sehen Angebote in der App. Bei Premium können passende Gäste zusätzlich per App-Benachrichtigung auf ein Angebot hingewiesen werden.
- 30
- Aktiv
- 18
- Zurückgekehrt
- 12
- Neu
Ablauf
Vom ersten Stempel zur gezielten Rückholung.
Die Bonuskarte ist der einfache Start. Danach entsteht der Überblick, den Papierkarten nicht liefern können.
1. Karte ausgeben
Ihr Gast nutzt die Walety-App. Sie geben am Tresen eine digitale Bonuskarte aus und stempeln per QR-Code.
2. Besuche verstehen
Das Portal zeigt Kundenstatus, letzte Besuche, Stempelverlauf und Rückkehrzahlen, ohne dass Sie Listen pflegen müssen.
3. Gezielt handeln
Sie erstellen ein Angebot für eine passende Gruppe oder aktivieren die Rückhol-Automation für gefährdete Kunden.
4. Sachlich messen
Walety zählt, wie viele Empfänger danach wieder gestempelt haben. Es ist eine Rückkehrmessung, kein Umsatzversprechen.
Für wachsende Betriebe
Premium ergänzt Angebote, Automation und Filialen.
Ohne große Worte: Premium ist für Betriebe, die nicht nur stempeln, sondern gezielt zurückholen und im Team oder an mehreren Standorten arbeiten.
Automation & Push
Premium kann gefährdete Kunden regelmäßig erkennen, ein Rückholangebot anlegen und Gäste über die App informieren.
PremiumMessung im Portal
Dashboard und Angebotsauswertung zeigen Rückkehr, aktive Kunden, Stempel, Belohnungen und Angebots-Empfänger.
PremiumMehrere Filialen
Standorte arbeiten im selben Betrieb. Das Portal zeigt, welche Zahlen zur Filiale und welche zum ganzen Betrieb gehören.
PremiumPreise
Zwei Tarife, beide monatlich kündbar.
Free dauerhaft 0 €. Keine Zahlungsdaten erforderlich. Premium kostet 49,00 € netto pro Monat.
Walety Free
Für Inhaber und Einzelbetriebe, die Kundenbindung digital starten möchten.
- 1 digitale BonuskarteKein Papier, kein Verlieren – die Karte liegt im Smartphone Ihrer Gäste.
- Bis zu 100 aktive KundenkartenGezählt werden aktive, noch nicht eingelöste Kundenkarten.
- QR-StempelvergabeGast zeigt den QR-Code in der App, Sie scannen ihn – ohne Kasse, ohne Zettel.
- Automatische BelohnungenKarte voll? Der Gast sieht die Belohnung sofort in der App.
- KundenverwaltungJe Gast ein Status, der letzte Besuch und ein Vorschlag, was zu tun wäre.
- Dashboard inkl. Kunden-RückkehrWie viele Gäste kommen wieder, wie viele waren zum ersten Mal da?
- 1 Inhaber-Zugang – keine zusätzlichen MitarbeiterkontenEigene Mitarbeiterzugänge gibt es ab Premium.
Walety Premium
Für Betriebe, die Kunden aktiv zurückholen und im Team arbeiten.
- Alles Wesentliche aus FreeBonuskarte, QR-Stempeln, Belohnungen, Kundenliste mit Status und Dashboard.
- Bis zu 3 verschiedene BonuskartenFür jedes Angebot eine eigene Karte – etwa Kaffee und Mittagstisch, oder Haarschnitt und Maniküre.
- Angebote, Zielgruppen & PushEin Angebot mit Laufzeit – an alle Gäste oder gezielt an die, die wegbleiben.
- Rückhol-Automation für gefährdete KundenWalety prüft regelmäßig, wer gefährdet ist, und legt passende Rückholangebote an.
- 1 Filiale inklusive, jede weitere +19,00 € netto/MonatMehrere Filialen arbeiten in einem Betrieb, mit Standortfilter im Portal.
- 1 Inhaber-Zugang plus bis zu 3 MitarbeiterIhr Team stempelt mit – jeder mit eigenem Zugang, kein geteiltes Passwort.
- Unbegrenzt aktive KundenkartenKeine Obergrenze für aktive Kundenkarten.
- Dashboard inkl. Kunden-RückkehrWie viele Gäste kommen wieder, wie viele waren zum ersten Mal da?
Alle Nettopreise zzgl. 19 % MwSt. Monatlich kündbar. Keine Einrichtungsgebühr.
Sicherheit & Fairness
Fair und transparent.
Kein Kleingedrucktes – und keine Funktion, die Ihre Gäste gegen sich aufbringt.
Umgang mit Ihren Gästen
- Kein Spam an Ihre GästeBenachrichtigungen gehören zu konkreten Angeboten und zur Rückholung – kein freier Newsletter-Kanal.
- Feedback ohne GegenleistungGebeten wird um ehrliches Feedback – ohne Gegenleistung und ohne Erwartung einer positiven Bewertung.
- Keine erfundenen ErfolgsquotenWo wir nichts messen können, steht auch keine Zahl – weder im Produkt noch auf dieser Seite.
Daten & Verträge
- Datenbank in der EUGehostet in den Niederlanden. Datenbank und Backups in der EU.
- AVV nach Art. 28 DSGVOAuf Anfrage – kurze E-Mail an info@walety.de genügt.
- Tägliche BackupsRegelmäßig auf Wiederherstellbarkeit geprüft.
Warum es Walety gibt
Kundenbindung muss nicht kompliziert sein.
Payback, die dm-App, Starbucks Rewards: Wer eine Kette betreibt, weiß seit Jahren, wer wie oft kommt. Solche Systeme werden für Ketten gebaut und entsprechend bezahlt. Walety ist darauf ausgelegt, dasselbe für einen Betrieb mit vier Tischen einfach nutzbar zu machen.
Kein Kassensystem, keine Hardware, keine Vertragsbindung — eine digitale Stempelkarte mit dem, was danach kommt, für Betriebe, die keine IT-Abteilung haben.
Fragen zu Walety? Bei Walety haben Sie einen direkten Ansprechpartner. Ich berate Sie gerne persönlich – ohne Hotline, ohne Weiterleitung, ohne lange Wege.
+49 176 32525845
info@walety.de
Persönliche Beratung zum kostenlosen Start und zu Premium.
Maxim Heilmann · Gründer von Walety
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Brauche ich zusätzliche Hardware?+
Nein. Sie benötigen lediglich ein Smartphone oder Tablet, um die QR-Codes Ihrer Gäste zu scannen. Es ist keine zusätzliche Hardware oder Kasse nötig.
Wie funktioniert das Stempeln genau?+
Ihr Gast zeigt den QR-Code aus der Walety-App, Sie scannen ihn mit Ihrem Smartphone – der Stempel wird sofort gutgeschrieben.
Wie schnell kann ich starten?+
Nach dem Formular bestätigen Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Danach können Sie Ihren Free-Zugang öffnen und die erste Bonuskarte im Dashboard einrichten – das dauert wenige Minuten.
Woran sehe ich, welcher Gast Aufmerksamkeit braucht?+
Die Kundenliste ordnet jeden Gast ein – neu, aktiv, Stammkunde, gefährdet, inaktiv oder VIP – und nennt den letzten Besuch sowie einen Vorschlag, was zu tun wäre. Das ist in beiden Tarifen enthalten. Zusätzlich zeigt das Dashboard, wie viele Gäste wiedergekommen sind und wie viele zum ersten Mal da waren.
Kann ich ein Angebot gezielt an bestimmte Gäste richten?+
Ja, im Premium-Tarif. Ein Angebot hat eine Laufzeit und eine Zielgruppe: alle Kunden, gefährdete, inaktive, VIPs, Gäste mit fast voller Karte oder alle mit Aufmerksamkeitsbedarf. Vor dem Anlegen sehen Sie, wie viele Gäste die gewählte Gruppe umfasst.
Wie funktioniert der Bewertungs-Assistent?+
Walety schlägt Ihnen Gäste vor, bei denen der Moment passt – etwa nach einer gerade eingelösten Belohnung. Sie hinterlegen Ihren Bewertungslink, fragen den Gast am Tresen und vermerken, dass Sie gefragt haben. Derselbe Gast wird danach 90 Tage lang nicht erneut vorgeschlagen. Walety hat keine Verbindung zu Google und erfährt nicht, ob eine Bewertung entstanden ist.
Was muss ich einrichten, bevor es losgeht?+
Drei Felder: wie die Karte heißt, wie viele Stempel bis zur Belohnung nötig sind und was es dann gibt. Danach scannen Sie den QR-Code Ihres ersten Gastes – beim ersten Mal entsteht dabei seine Karte. Ab dem ersten Stempel füllt sich die Kundenliste.
Muss ich mein Team schulen?+
Nein. Das Scannen eines QR-Codes ist selbsterklärend und erfordert keine gesonderte Schulung.
Können meine Mitarbeiter stempeln?+
Im Premium-Tarif bekommen bis zu drei Mitarbeiter einen eigenen Zugang. Der Free-Tarif enthält einen Inhaber-Zugang und keine zusätzlichen Mitarbeiterkonten.
Kann ich mehrere Bonuskarten anlegen?+
Im Free-Tarif führen Sie eine Bonuskarte. Premium erlaubt bis zu drei verschiedene – etwa eine für Kaffee und eine für den Mittagstisch.
Ist Walety monatlich kündbar?+
Ja, der Vertrag ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Was passiert mit meinen Daten?+
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Plattform verwendet und gemäß den Vorgaben der DSGVO verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Funktioniert Walety auch für Friseure oder andere Dienstleister?+
Ja. Walety eignet sich für alle Betriebe mit wiederkehrenden Kunden – etwa Friseursalons, Kosmetikstudios, Einzelhandel oder Imbisse.
Starten Sie mit Walety und sehen Sie, welche Gäste Aufmerksamkeit brauchen.
Kurzes Formular ausfüllen, E-Mail bestätigen und Free-Zugang starten.
Kostenlos startenFree dauerhaft 0 €. Keine Zahlungsdaten erforderlich.